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           很多人喜欢凭主观经验做判断，不愿意老老实实去了解事情后再做出判断和决策。他们以为这样做可以省点事，结果往往越想省事越不省事，甚至惹上麻烦事。

河南驻厂咨询专业机构朗欧企管了解到企业里面的一些人做事的习惯和风格就是：工人干完活不检查，上工序交来的东西下工序不检查，工人装箱的时候多了少了不检查，反正做任何事情都是一次过。导致的结果就是品质问题层出不穷、客户投诉长期不断……

其实，只要老老实实检查一下就能够避免这些问题，而检查又增加不了多少工作量。

这种现象产生的根本原因，是我们养成了根据经验做判断的习惯，“我以为没问题”，“我觉得没问题”，问题往往就是这样出来的。我们为什么喜欢根据经验判断事情？就是一个“懒”字在作怪，本来想省事，结果不但不省事，还惹出了麻烦事。比如那个刻碟出错的摄影师，就因为这个简单的错误被我狠批一通，然后他还得重新做，误人误己更误事。很多企业的人也有“懒汉”的工作习惯，做起事来处处偷懒，结果反而麻烦得不得了，频繁地纠错和返工，效率低下而又忙乱不堪。

我们为什么会放心大胆地“偷懒”？是因为我们“以为”事情在我们的掌控之中，“以为”自己做的没错，“以为”自己了解情况。然后我们就在“以为”的基础上判断和决策。“自以为是”是我们偷懒的同胞兄弟。

没有调查就没有发言权。这话告诉我们，凡事要查看以后再做判断，不要自以为是。佛家也教我们，做事要“多用五根，少用五识”，就是用眼睛去看，用耳朵去听，用鼻子去闻，用舌头去尝，用身体去触，不要用脑袋想当然。

做管理必须踏踏实实、一步都不能少地做，摒弃经验判断，多去现场查看。这是把事情做好的原则。

那么，管理者怎么去现场查看？是不是走到车间到处看？你这样看，除了看到大家忙，是看不到什么问题的。怎么样才能看到问题？河南驻厂咨询专业机构朗欧企管的做法是，派老师在车间呆上十几二十天搜集数据，通过数据来看问题。我们一定要懂得管理上的看，是要用数据来看。

河南驻厂咨询专业机构朗欧企管在企业做得最多的事情，一个是开会，一个是做表单。开会开的是数据化的会议，以数据说话。做表单也是为了通过表单形成数据，通过数据来判断做事的好坏。掌握数据，就能对问题一目了然，数据是看问题的放大镜、显微镜。

河南驻厂咨询专业机构朗欧企管在项目上，就要求老师们每天关注数据。我经常问老师们所做项目的数据情况（如：现在的品质合格率是多少？原来的合格率是多少？今天产量是多少？每个车间的产量是多少？），他要是答不出来，我就知道这个老师或这个组长不关心生产；他要是答出来了，我就知道他深入一线、参与到生产中去了。

所以，对数据关注是河南驻厂咨询专业机构朗欧企管查看问题的主要方式。我们不仅仅关注数据，还关注数据的真实性、有效性和及时性。有些企业因为基础管理很差，他们虽然也有数据，但这些数据是假数据，大家假话连篇一起蒙老板，这样的数据是无效的。此外，每天对数据及时更新很重要，我们查企业的PMC（计划物控）做得好不好，就看企业的计划表单有没有每天更新。如果没有每天更新，这个PMC就是假的；如果每天更新了，就是在认认真真做PMC。

总之，做管理一定要少用脑袋，多用动作。该做的动作一个都不要漏掉，该做的事情一件都不要落下，表单要一个一个地去填，数据要一个一个地抓它的真实性、有效性和及时性。不用经验替代动作，这样才能把管理做好。

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